Der Fahrstromanbieter EnBW führt ein neues, kostenloses Treueprogramm für das Laden von E-Autos ein.

Das Treueprogramm namens „EnBW collect“ gehört zu den ersten Treueprogrammen seiner Art für E-Mobilität am Markt. Private E-Mobilitätskunden sammeln damit automatisch Punkte bei jedem Ladevorgang an EnBW-Ladestationen und können diese in Ladeguthaben umwandeln. Das Programm ermöglicht es, durch das Sammeln von Punkten ihre Ladekosten zu reduzieren.

Lars Jacobs, Chief Commercial Officer E-Mobility bei der EnBW: „Treueprogramme sind in vielen Branchen etabliert. Mit EnBW collect übertragen wir dieses Prinzip auf die E-Mobilität und ergänzen unser Angebot um einen weiteren Baustein. Damit verzahnen wir Ladeinfrastruktur, Tarife und digitale Services noch stärker miteinander und entwickeln unser Angebot systematisch weiter.“

Zwei Treuepunkte je Kilowattstunde

Und das funktioniert so: Bei jedem Ladevorgang werden zwei Punkte pro geladene Kilowattstunde gesammelt. Für eine Akkufüllung von 60 kWh werden also 120 Treuepunkte auf das Punktekonto gutgeschrieben. Ab 500 Punkten ist die Umwandlung in Ladeguthaben direkt in der EnBW mobility+ App möglich. Das entspricht fünf Euro, die für den nächsten Ladevorgang genutzt werden können.

Die Teilnahme steht allen EnBW-Kunden mit gebuchtem EnBW mobility+ Ladetarif offen. Dabei erfolgt die Registrierung einmalig mit dem Login, der bereits für die App verwendet wird. Das Sammeln der Punkte läuft automatisch, der Punktestand ist jederzeit über ein Online-Portal einsehbar und wird regelmäßig per E-Mail kommuniziert.

In der Startphase können die Punkte ausschließlich in Ladeguthaben umgewandelt werden. Künftig sind auch zeitlich begrenzte Aktionen für Teilnehmende geplant, zum Beispiel mehr Punkte zu bestimmen Uhrzeiten oder an ausgewählten Standorten. Lars Jacobs: „EnBW collect hat bereits eine Testphase mit rund 5.000 Nutzern durchlaufen. In dieser Zeit haben wir Feedback gesammelt, das Programm optimiert und besser auf die Anforderungen zugeschnitten.“ Titelfoto: EnBW